私たちLIFAは、LIXILの支援のもとお客様一人ひとりの「豊かで快適な暮らし」を、常にお客様と一緒に考え、共に創り上げていきたいと思っています。お客様の満足を常に考え、信頼と安心を確実にお届けしていくよう、日々努力して参ります。

• 
• 

ライファのリフォームコンシェルジュがご相談をお受けいたします。 ライフスタイルコンパスなど、他社にないサービスでお客様の趣味・嗜好を踏まえ、リクエストにお応えし、皆様の期待以上の満足をご提供するプロフェッショナルです。

• 
• 

• 俗に言う｢一式｣　見積書ではなく、明細まできちんと表示します。
• プロがわかる図面ではなく、お客様にわかりやすい図面を作成します。

• 
• 

• お客様の権利を守る工事請負契約書を締結します。
• 住みながらの工事では重要なわかりやすい工程表を作成します。

• 

• リフォームの専門スタッフがお客様満足10ヶ条をお約束し職人マナーの徹底を実施しています。
• 工事着工前にはご近所に対し挨拶をさせていただきます。

• 
• 

• 取り扱い説明書等をまとめた引渡しファイルをお渡しします。
• LIFA店本部直通のアンケートを実施します。どんな些細なことでも結構です。きたんのないご意見をお聞かせください。

• 不具合が発生した場合は即対応します。また、定期点検を実施します。

▲ページトップへ